O que é o Hotfix?

O Hotfix são pequenos pacotes de atualizações, correções, melhoria e ajustes que são liberados para um usuário mesmo operando o sistema, isto não interfere no uso dos aplicativos, pois os dados são baixados em segundo plano, dependendo da correção ou melhoria, o Hotfix pode atualizar apenas um ou dois arquivos.

O Hotfix é muito eficaz para correções e melhorias pontuais, anteriormente o cliente esperava por um longo período até que fosse disponibilizado um instalador, com o uso do Hotfix a correção sai no mesmo dia para todos os usuários do sistema.

Como funciona no Novo Hiper?

Os aplicativos Hiper Loja e Hiper Caixa recebem atualizações pontuais a cada correção e melhoria.

O Hiper realiza uma consulta usando o Hiper.Sync.Loja e Hiper.Sync.Pdv para verificar se há algum pacote disponível para download. As atualizações são baixadas em segundo plano enquanto o usuário opera o sistema normalmente, sem interferir em nenhum momento o uso.

Assim que o usuário voltar a utilizar o Hiper, ele será atualizado e continua utilizando o Hiper normalmente.

O que mudou no Hotfix 2.0?

1 - Opção de Ligar e Desligar a atualização via Hotfix no Portal do Hiperador.

Ligado: A opção Atualização de Versões (Hotfix) é habilitada e você poderá escolher entre o Grupo de controle e Grupo Geral.

Desligado: A opção Atualização de Versões (Hotfix) é desabilitada.

2 - Possibilidade disparar a atualização via Hotfix através do Menu Fiscal do Hiper Caixa e o Menu Utilitários do Hiper Loja.

A tela de verificar a atualização automática, possui 3 status:

• Verificando informações no Portal do Hiperador...
• Verificando se existe versão disponível...
• Download da versão...

Como funciona cada status?

• Etapa 1: Verificando informações no Portal do Hiperador...
  • É verificado se o cadastro do cliente no Portal do Hiperador está com o Hotfix ligado.
  • Se tiver ligado, inicia a Etapa 2. 
  • Se tiver desligado, é necessário mudar para ligado.
• Etapa 2: Verificando se existe versão disponível...
  • É consultado em nossos servidores uma versão disponível.
  • Se tiver, inicia a Etapa 3.
  • Se não tiver, aguarde uma versão ser publicada.
• Etapa 3: Download da versão...
  • Inicia o processo de download, ao finalizar clique em Instalar.

Tela de atualização no Hiper Loja.

Tela de atualização no Hiper Caixa.

3 - Novo formato de atualização dos pontos adicionais utilizando apenas a rede local.

Com esta opção, você precisa apenas atualizar o Hiper Loja (servidor) e os demais pontos adicionais do Hiper Loja serão atualizados automaticamente utilizando a rede local.

4 - A opção do Grupo de Controle - 24 horas foi removida da listagem de Atualização de Versões (Hotfix).

5 - Na tela de login é possível realizar a verificar atualização manualmente.

Dúvidas frequentes (FAQ)

Quais clientes têm acesso ao Hotfix 2.0?

Os clientes estiverem com a versão 7.1.2.96 ou superiores do Hiper Loja e Hiper Caixa.

O que acontece com quem não atualizar para a versão 7.1.2.96?

Os clientes estiverem no Grupo Geral serão atualizados automaticamente 7 dias após o lançamento da versão 7.1.2.96. Atualizada para esta versão, os clientes poderão desativar/ativar a atualização via Hotfix.

Confira as regras do Grupo de Controle, neste artigo.

Quem recebe as atualizações automáticas via Hotfix?

Somente os clientes que tiverem com a opção Hotfix ligada no Portal do Hiperador.

Como faço para não receber atualizações após atualizar para o Hotfix 2.0?

Para não receber o Hotfix é necessário desligá-lo através do Portal do Hiperador.