Como ativar contingência de NF-e
Quando os servidores de NF-e de algum estado está com problemas, a Sefaz pode habilitar a emissão em contingência.
Para ativar a contingência de NF-e no Hiper Loja, acesse o menu Configurações > Webservices de NF-e.
Ao acessar você verá uma lista com os estados configurados no Hiper para emissão de NF-e.
Selecione o estado do cliente na lista e clique no botão Contingência. Você verá uma tela com as informações necessárias para ativar a contingência. Preencha e clique em Ativar.
A partir desse momento, o estado está configurado para emitir NF-e em contingência. Apenas o Hiper Loja é possível configurara para emitir NF-e em contingência. As notas fiscais emitidas em contingência serão transmitidas para o Hiper Gestão.
Como desativar contingência de NF-e
Para desativar a contingência de NF-e no Hiper Loja, acesse o menu Configurações > Webservices de NF-e. Selecione o estado do cliente na lista e clique no botão Contingência. Você verá uma tela com as informações preenchidas no momento em que foi ativada a contingência. Clique em Desativar para que o estado não fique mais em contingência.
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