Uma alteração foi realizada na solicitação do cancelamento de um cliente através do Portal do Hiperador. Até então, esse processo era realizado através do botão Atendimento financeiro, no cadastro do cliente.
Essa opção foi alterada, e o botão passa a se chamar Solicitar cancelamento.
Obs: A solicitação de cancelamento é possível apenas dentro do cadastro do cliente envolvido
Ao selecionar essa opção, preencha o formulário e clique em Enviar.
Já o botão Atendimento financeiro, que estava no cadastro do cliente, agora está no menu Precisa de ajuda?
Ao acessar o menu, o botão estará na seção Entre em contato.
Clicando em Atendimento financeiro, o formulário para preenchimento da solicitação é aberto.
Preencha o formulário e clique em Enviar.
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