As ordens de serviço cadastradas no Hiper Loja podem ser acompanhadas não só através da listagem daquelas que estão em andamento, mas também através de cinco relatórios que estão disponíveis no menu Ordem de serviço > Relatórios.
Cada um dos relatórios pode ser gerado nos seguintes formatos: HTML, TXT, PDF e Excel.
Importante: Para gerar os relatórios, o usuário deve ter a permissão “Permite cadastrar ordem de serviço” ativada no Hiper Gestão.
Consulta de serviços por técnico
O relatório de consulta de serviços por técnico traz a lista de todos os serviços realizados, com base no técnico cadastro. Após selecionar os filtros e o tipo de arquivo que será gerado, clique em Confirmar.
Exemplo do relatório gerado:
Consulta de ordens de serviço (analítica)
A consulta analítica de ordens de serviço traz todas as informações sobre as ordens de serviço, como o serviço feito, produtos envolvidos na ordem. Ela pode ser filtrada pela situação da ordem, além do cliente e do número da ordem de serviço. Após selecionar os filtros e o tipo de arquivo que será gerado, clique em Confirmar.
Exemplo de relatório gerado:
Relatório de ordens de serviço por vendedor ou técnico
O relatório de ordens de serviço por vendedor ou técnico pode ser filtrado pelo vendedor que cadastrou a ordem, o técnico responsável pela execução. São apresentadas informações de status, serviço, produtos e valores de acordo com o período selecionado. Após selecionar os filtros e o tipo de arquivo que será gerado, clique em Confirmar.
Exemplo de relatório gerado:
Relatório de agendamento por período
O relatório de agendamento por período traz as informações sobre os agendamentos realizados, seja para visita, recepção de fornecedor, entre outros. Além do filtro de período, os agendamentos ou cadastros de um cliente em específico podem ser consultados. Após selecionar os filtros e o tipo de arquivo que será gerado, clique em Confirmar.
Exemplo de relatório gerado:
Consulta de número de série por ordem de serviço
A consulta de ordens de serviço pelo número de série traz as informações de acordo com o número de série do produto informado na OS. Além do número de série, é possível filtrar as informações pelo número do cliente e da ordem. Após selecionar os filtros e o tipo de arquivo que será gerado, clique em Confirmar.
Exemplo de relatório gerado:
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